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Trocas e Devoluções

Devolução do Produto

Estamos sempre torcendo para  que você goste dos nossos produtos; fazemos tudo com carinho e dedicação. Disponibilizamos todas as medidas das tshirts, e recomendamos que as mesmas sejam observadas uma vez que o tecido é o PP Conforte 100% poliéster.

Trocas, são feitas apenas por defeito de fabricação e só serão aceitos os pro­du­tos que não tiverem indí­cios de uso, man­chas, lavagem, ten­ta­ti­vas de mod­i­fi­cações da peça ou odor e apre­sentarem per­feitas condições, e den­tro do saquinho plás­tico que foi envi­ado.

Impor­tante salien­tar que só fare­mos a troca desde que todos esses itens sejam respeita­dos. Inclu­sive o saquinho plás­tico, pois já ocor­reu de não voltar com o saquinho e a peça sujar den­tro da caixa. 

Impor­tante: Toda devolução deve ser comu­ni­cada através do email:   financeiro@semprelindat-shirt.com com o assunto “TROCA/DEVOLUÇÃO”, informando o número do pedido ou seus dados pessoais, no prazo de 7 dias úteis.  Os pro­du­tos devolvi­dos sem prévia comu­ni­cação serão ime­di­ata­mente reen­vi­a­dos ao cliente.

Após o con­tato via email, sua solic­i­tação será proces­sada, se forem aten­di­das as seguintes condições, além das anteriores:

  • Quando rece­ber­mos a sua devolução, a equipe de con­t­role de qual­i­dade fará uma análise para con­fir­mar que está tudo de acordo com os itens acima.
  • Uma vez que a devolução foi aceita, você dev­erá escol­her outro pro­duto da Sempre Linda T-shirt.
  • Enviaremos um novo pro­duto solic­i­tado pela cliente no prazo máx­imo de 4 dias úteis. Sendo que, o valor do Pac de envio da nova peça é por nossa conta. Isso é válido para a primeira troca.
  • Não serão ressar­ci­dos os cus­tos de frete decor­rentes de troca por outro produto.